Susanne Leth Archivi

Gli ordini quadro: programmare porta benefici reciproci

Nella nostra indagine sulla fidelizzazione del cliente internazionale possiamo anche identificare metodi che riguardano le tipologie di contratti. Un esempio è quello dato dagli ordini quadro, che permettono al cliente e al fornitore di anticipare le necessità di un periodo …

Fidelizzazione del cliente estero: gli errori da evitare

Nelle ultime settimane abbiamo approfondito il concetto di fidelizzazione del cliente estero, evidenziando quali sono le tematiche principali in particolare in riferimento al B2B e al settore industriale. In questo articolo vogliamo riassumere alcuni consigli, ed evidenziare alcuni errori che …

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Guida: Fidelizzazione e trasparenza, il rapporto col cliente estero

Da TradeCube una guida per migliorare i rapporti col cliente estero, fidelizzarlo e gettare le basi per future collaborazioni! Le nostre esperienze, e l’osservazione del mondo dell’internazionalizzazione, ci hanno mostrato la nascita di un nuovo modo di trattare con il cliente, …

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Fidelizzazione nel B2B e la dote della proattività

Nel mondo B2B, la fidelizzazione è ancora basata sul rapporto umano, e la proattività è la principale dote da mettere in campo. Nel B2B, specie industriale, il potere del brand di un fornitore è molto ridotto. Per questo motivo, la …

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Fidelizzazione: se il nuovo cliente estero è un cliente attuale o passato

Quasi sempre, quando un’impresa ci chiede di seguire lo sviluppo commerciale, l’input ed il desiderio sono ovviamente di trovare nuovi clienti all’estero. Tuttavia, nell’effettuare la prima valutazione, emergono spesso ottimi contatti all’interno del database aziendale. Clienti già serviti in passato, …

TradeCube in fiera a Go International, 4/5 Ottobre, Milano

TradeCube parteciperà a Go International, la fiera dei servizi per l’Export, che si terrà dal 4 al 5 ottobre 2022. Organizzato da AICE, Associazione Italiana Commercio Estero, l’evento si pone come riferimento per mettere in contatto la domanda e l’offerta …

Cliente estero, comunicazione ed efficienza: come divento “tedesco”?

Spesso si guarda alla Germania come riferimento per quanto riguarda la serietà e la precisione. Dobbiamo dire, con tutta onestà, che il fatto di collaborare con imprese tedesche non è un’assoluta e totale garanzia, in quanto, almeno in alcune circostanze, …

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Per vendere all’estero, alle PMI serve una struttura commerciale

Abbiamo già evidenziato in un precedente articolo come molte PMI italiane siano formalmente dotate di un ufficio commerciale, ma spesso non ci siano risorse dedicate allo studio delle strategie, all’analisi dei mercati e alla determinazione degli obiettivi per quanto riguarda …

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Imballaggi e trasporti internazionali. Meglio se… cuba!

Abbiamo già parlato di imballaggi. Di quali considerazioni sono necessarie per una loro efficiente gestione dal punto di vista della compliance internazionale, e di quali accortezze bisogna utilizzare dal punto di vista commerciale, per soddisfare le aspettative del cliente e …

imballaggi packaging e strategia commerciale marketing

Packaging, imballaggi e strategia commerciale

Lo studio sul packaging ormai è una scienza, ancor più importante quando ci si approccia ad un mercato non conosciuto. E’ importante indagare le tendenze, i gusti, le regole non scritte del destinatario. Regole che potrebbero essere differenti da quelle …