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Comunicazione

comunicazione interna informazione investimento estero

Comunicazione e informazione interne come investimento

Perché devo pensare a comunicare coi miei colleghi quando sono pieno di lavoro e faccio già fatica a finire tutto? Questa è la domanda che spesso ci viene posta quando parliamo di circolarità delle informazioni in azienda. Quando interveniamo per …

Categorie Comunicazione, Consulenza Aziendale, Marco Cortesi Tag commercio estero, comunicazione, comunicazione interna, trasferte
comunicazione trasferte estere

Comunicazione e trasferte estere: linguaggio e contenuto

Comunicare, all’interno dell’azienda, è importante. L’abbiamo sentito mille volte. Pochi però si soffermano nel dare una spiegazione a chi si chiede perché. E nelle aziende capita spesso. Perché impiegare tempo in più? Perché cambiare qualcosa che ha sempre funzionato? In …

Categorie Comunicazione, Marco Cortesi, Uncategorized
reclamo non conformità cliente estero

Cliente estero, reclami e non conformità: cosa fare?

Per non conformità si intendono tutti i mancati soddisfacimenti di requisiti o specifiche di un un accordo preso con un cliente o delle indicazioni previste dalle certificazioni su cui l’accordo si basa. Le non conformità possono riguardare ad esempio dei …

Categorie Comunicazione, Marketing, Susanne Leth
fail safe comunicazione e social

I processi fail-safe si applicano anche alla comunicazione

La reputazione dell’azienda vale di più della vittoria nel gioco a “di chi è la colpa” Fail-safe è una parola inglese che non ha una traduzione letterale, ma significa “sicuro anche in caso di fallimento”. Progettare qualcosa con una logica …

Categorie Comunicazione, Marco Cortesi Tag comunicazione, Epic Fail, newsletter, social
smart working digitalizzazione

Digitalizzazione e smart working: non solo sicurezza e privacy

Molte PMI italiane hanno capito molto bene quanto sia fondamentale la digitalizzazione. Purtroppo l’hanno capito nel modo più difficile, e nel giro di pochissimo tempo. In uno scenario in cui molti uffici amministrativi ancora stampano le fatture elettroniche, allegando alle stesse …

Categorie Anna Cortesi, Comunicazione, Consulenza Aziendale Tag digitalizzazione, privacy, smartworking
social network analysis

Se la Social Network Analysis aiuta la consapevolezza

Tanto è stato detto sulla necessità da parte delle aziende di un approccio improntato all’apertura mentale e al reperimento di informazioni come elemento prioritario all’avvio di un processo di internazionalizzazione. Ma va evidenziato bene come tale apertura non debba e …

Categorie Comunicazione, Digital Marketing, Marco Cortesi Tag social network
digital marketing osservare testare imparare

Digital marketing: non si smette mai di osservare e testare…

La scorsa settimana abbiamo parlato di profilazione inversa, o esclusioni di pubblico, e di come, in particolare nell’approcciare nuovi mercati, l’utilizzo di tale risorsa possa risultare utile in quanto a volte può essere più facile capire cosa non si vuole, rispetto …

Categorie Comunicazione, Digital Marketing, Marco Cortesi Tag ads, digital marketing, Digitale, target
esclusioni pubblico facebook

Esclusioni di pubblico: quando il digital marketing è al contrario

Nell’impostazione di come affrontare una campagna sui social network, si parte dalla definizione del target, o delle “personas“. Un lavoro di profilazione di qualità fa la differenza tra un successo e un clamoroso flop. Nella preparazione di una campagna, si …

Categorie Comunicazione, Digital Marketing, Marco Cortesi, Marketing
engagement rate inutile

Engagement rate: senza qualità è sopravvalutato

L’engagement rateè di moda. In ogni angolo del web e dei social ci viene spiegato quanto sia importante che i contenuti generino un’interazione. Interazione da cui si spera di tirar fuori relazioni solide e durature con clienti o possibili clienti. …

Categorie Comunicazione, Digital Marketing, Marco Cortesi
comunicazione-interna-internazionalizzazione

Comunicazione interna e internazionalizzazione

La comunicazione è un tema centrale per le aziende che vogliono abbracciare l’internazionalizzazione. Ma se è vero che molti afferrano, o quantomeno intuiscono, l’importanza di comunicare verso l’esterno per promuovere, pubblicizzare o informare, spesso risulta molto più trascurata la centralità …

Categorie Comunicazione, Marco Cortesi Tag comunicazione, comunicazione interna, internazionalizzazione

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